Sütik (Cookie) kezelése

1. BEVEZETÉS ÉS ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

1.1. Mi az a süti (cookie)?

A süti (cookie) egy kisméretű adatfájl, amelyet a weboldal a látogató böngészőjében tárol el, amikor a felhasználó meglátogatja az oldalt. Ezek a fájlok arra szolgálnak, hogy megjegyezzék a felhasználó bizonyos beállításait, biztosítsák az oldal egyes funkcióinak működését, valamint információkat gyűjtsenek a weboldal használatáról (például a látogatások számáról, a leggyakrabban megtekintett oldalakról). A sütik segítenek abban, hogy a weboldal használata kényelmesebb és hatékonyabb legyen.

1.2. A weboldal technikai háttere

Weboldalunk, feliratkozási űrlapjaink, időpontfoglaló és fizetési oldalaink a systeme.io platformon működnek (üzemeltető: Systeme.io SAS, Franciaország). A systeme.io a weboldal működtetéséhez szükséges technikai szolgáltatásokat biztosítja. Az általunk beállított külső szolgáltatások (például analitikai és hirdetési mérőkódok) saját sütiket helyezhetnek el a látogató eszközén.

A weboldal üzemeltetőjének adatait és elérhetőségeit, valamint a személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztatóban találja.

1.3. A sütik célja és funkciója a weboldalon

• A weboldal működésének biztosítása: Vannak olyan sütik, amelyek nélkül a weboldal bizonyos funkciói nem működnének megfelelően (például az űrlapok kitöltése, az időpontfoglalás vagy a vásárlás biztonsága).
• Ajánlói (affiliate) program: Ha a látogató egy partnerünk ajánlói hivatkozásán keresztül érkezik, egy süti rögzíti, melyik partner ajánlotta az oldalt.
• Statisztikai, analitikai célok: Bizonyos sütik segítségével (például Google Analytics) elemezhetjük, hogyan használják a látogatók a weboldalt. Ez lehetővé teszi, hogy fejlesszük a weboldal tartalmát és működését.
• Marketing és hirdetési célok: Egyes sütik (például a Meta Pixel vagy a TikTok Pixel) azt szolgálják, hogy a látogató a későbbiekben számára releváns hirdetéseket lásson, illetve hogy mérhessük hirdetéseink hatékonyságát.

A weboldalon használt sütiket a hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint az elektronikus hírközlésre vonatkozó uniós és magyar szabályoknak megfelelően alkalmazzuk. Az analitikai és marketing célú sütiket kizárólag a látogató előzetes hozzájárulása esetén használjuk.

2. A SÜTIK TÍPUSAI

Az alábbiakban bemutatjuk a sütik fő típusait. A besorolás segít megérteni, miért van szükség ezekre a sütikre, és hogyan működnek.

2.1. Munkamenet (session) sütik

• Ezek a sütik ideiglenesen, kizárólag a böngészési munkamenet idejére kerülnek a felhasználó eszközére.
• A böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.

2.2. Állandó (persistent) sütik

• Ezek a sütik a munkamenet lezárását követően is a felhasználó eszközén maradnak, a lejárati idejükig vagy a törlésükig.
• A lejárati idő sütinként eltérő lehet: néhány perctől több évig is terjedhet.

2.3. Feltétlenül szükséges sütik

• Ezek a sütik alapvető fontosságúak a weboldal működéséhez, a biztonsághoz és a fizetési folyamatokhoz.
• Használatukhoz nem szükséges külön hozzájárulás, de a böngészőben letilthatók. Ebben az esetben előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem érhetők el.

2.4. Teljesítmény- és analitikai sütik

• Ezek a sütik statisztikai célokat szolgálnak. Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt, így javítható a tartalom és a felhasználói élmény.
• Használatukhoz a felhasználó előzetes hozzájárulása szükséges.

2.5. Célzó/marketing sütik

• Ezek a sütik azt szolgálják, hogy a látogató a weboldalon kívül, más felületeken (például a közösségi médiában) is az érdeklődésének megfelelő hirdetéseket lásson, illetve hogy mérhető legyen a hirdetések hatékonysága.
• Használatukhoz a látogató kifejezett, előzetes hozzájárulása szükséges.

3. A WEBOLDALON HASZNÁLT SÜTIK

Az alábbiakban felsoroljuk a weboldalon használt sütiket a nevük, a lejárati idejük és a funkciójuk szerint. A harmadik felek által elhelyezett sütik nevét és lejáratát az adott szolgáltató határozza meg, és azokat időről időre módosíthatja.

3.1. A systeme.io platform sütijei

Ezeket a sütiket a systeme.io platform helyezi el a weboldal (saját domain) alatt. A sütik „HttpOnly” beállításúak, vagyis a böngészőben futó programok nem férnek hozzá, és titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül kerülnek továbbításra.

• v
  • Lejárat: 10 év
  • Funkció: A systeme.io által az oldal első megnyitásakor létrehozott, véletlenszerűen generált látogatóazonosító. A platform ennek segítségével különbözteti meg a látogatókat, és kezeli a látogatásokat az oldalak és értékesítési folyamatok (tölcsérek) működéséhez és statisztikájához. Nevet, e-mail-címet vagy más, közvetlenül azonosító adatot nem tartalmaz.
• systeme_affiliate
  • Lejárat: 1 év
  • Funkció: Csak akkor jön létre, ha a látogató egy ajánlói (affiliate) hivatkozáson keresztül érkezik a weboldalra. Az ajánló partner azonosítóját tárolja, hogy egy későbbi vásárlás vagy regisztráció esetén a jutalék a megfelelő partnert illesse meg. A látogatóra vonatkozó adatot nem tartalmaz.

3.2. A böngésző munkamenet-tárolója (sessionStorage)

A systeme.io a sütik mellett a böngésző munkamenet-tárolóját is használja. Ez nem süti, de hasonló célt szolgál, ezért a teljes körű tájékoztatás érdekében ismertetjük.

• form-email, form-first_name
  • Lejárat: a böngészőlap bezárásáig
  • Funkció: Ha a látogató kitölt egy űrlapot (például feliratkozik vagy időpontot foglal), a megadott e-mail-címet és keresztnevet ideiglenesen megjegyzi, hogy a következő lépésekben (például egy további űrlapon vagy a fizetési oldalon) ne kelljen újra beírni. Az adat kizárólag a látogató saját böngészőjében tárolódik, és a böngészőlap bezárásával törlődik.

3.3. Fizetési szolgáltató sütijei

A fizetési oldalakon a bankkártyás fizetést a Stripe biztosítja. A Stripe a biztonságos fizetéshez és a csalások megelőzéséhez saját sütiket helyez el, kizárólag a fizetési oldalakon. Ezek feltétlenül szükséges sütiknek minősülnek, ezért külön hozzájárulást nem igényelnek. Szolgáltató: Stripe Payments Europe Ltd.

• __stripe_mid
  • Lejárat: 1 év
  • Funkció: A Stripe csalásmegelőzési célú azonosítója, amely a fizetések biztonságát szolgálja.
• __stripe_sid
  • Lejárat: 30 perc
  • Funkció: A Stripe munkamenet-azonosítója, amely a fizetési folyamat biztonságos lebonyolítását szolgálja.

3.4. Google Analytics sütik

A Google Analytics sütik a weboldal látogatottságának és a felhasználói viselkedésnek az elemzésére szolgálnak. Ezek alkalmazásához a felhasználó hozzájárulása szükséges. Szolgáltató: Google Ireland Ltd.

• _ga
  • Lejárat: 2 év
  • Funkció: Egyedi, véletlenszerűen generált azonosítót rendel a látogatóhoz, amellyel a Google Analytics megkülönbözteti a látogatókat, és statisztikát készít a weboldal használatáról.
• _ga_<azonosító>
  • Lejárat: 2 év
  • Funkció: A munkamenet állapotának megőrzésére szolgál, rögzíti a látogatások és a munkamenetek adatait. A süti nevének végén a weboldalhoz tartozó Google Analytics-azonosító szerepel.

3.5. Meta (Facebook) Pixel sütik

A Meta Pixel marketingcélú mérőkód, amely a Meta (Facebook, Instagram) rendszerébe továbbítja a weboldalon végzett tevékenységekre vonatkozó adatokat. Alkalmazásához a felhasználó hozzájárulása szükséges. Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Ltd.

• _fbp
  • Lejárat: 3 hónap
  • Funkció: Azonosítja a böngészőt, hogy a Meta a weboldalon végzett tevékenység (például oldalmegtekintés, feliratkozás, időpontfoglalás, vásárlás) alapján releváns hirdetéseket jeleníthessen meg, és mérhesse a hirdetések hatékonyságát.
• _fbc
  • Lejárat: 3 hónap
  • Funkció: Akkor jön létre, ha a látogató egy Facebook- vagy Instagram-hirdetésre kattintva érkezik. A hirdetési kattintás azonosítóját tárolja a konverziók méréséhez.

3.6. TikTok Pixel sütik

A TikTok Pixel szintén marketingcélú mérőkód, ezért használatához a felhasználó kifejezett hozzájárulása szükséges. Szolgáltató: TikTok Technology Ltd.

• _ttp
  • Lejárat: 13 hónap
  • Funkció: Rögzíti a felhasználói tevékenységet (például az oldallátogatásokat és a konverziókat), hogy a TikTok platformon releváns hirdetések jelenhessenek meg, és mérhető legyen a hirdetések hatékonysága.
• _tt_enable_cookie
  • Lejárat: 13 hónap
  • Funkció: Azt tárolja, hogy a böngésző támogatja-e a sütiket, és ennek alapján biztosítja a TikTok Pixel működését.

3.7. Egyéb, sütit nem használó külső szolgáltatások

• Sentry: A systeme.io a weboldal hibáinak felderítésére és javítására a Sentry hibanaplózó szolgáltatást használja. Hiba esetén technikai adatok (például a böngésző típusa és a hiba leírása) kerülnek továbbításra. Sütit nem helyez el.
• Gravatar: Az időpontfoglaló oldalon a profilkép a Gravatar szolgáltatáson keresztül töltődik be. Sütit nem helyez el, a kép betöltésekor azonban a böngésző a szokásos technikai adatokat (például az IP-címet) továbbítja a szolgáltató felé.
• Amazon CloudFront: A weboldal képei és programfájljai a gyors betöltés érdekében az Amazon CloudFront tartalomkiszolgáló hálózatáról töltődnek be. Sütit nem helyez el.

Fontos: A böngésző beállításaiban a felhasználó bármikor korlátozhatja vagy törölheti a sütiket. A feltétlenül szükséges sütik letiltása a weboldal bizonyos funkcióinak (például az űrlapok, az időpontfoglalás vagy a vásárlás) hibás működését eredményezheti. Az analitikai és marketing sütik elfogadása vagy elutasítása a süti-beállításoknál bármikor módosítható.

4. HOGYAN KEZELHETI ÉS TILTHATJA LE A SÜTIKET?

Az alábbi útmutató segít abban, hogy a felhasználó ellenőrizhesse és kezelhesse a számítógépén vagy mobil eszközén tárolt sütiket. A feltétlenül szükséges sütik letiltása esetén a weboldal bizonyos funkciói nem, vagy csak részlegesen működhetnek.

4.1. Sütik engedélyezése és letiltása a böngészőbeállításokban

A legtöbb böngésző beállításaiban módosítható, hogy a felhasználó milyen sütiket engedélyez vagy tilt le. A leggyakoribb böngészőkben a következő helyen találhatók ezek a beállítások:

• Google Chrome: Jobb felső sarokban a három pont → „Beállítások” → „Adatvédelem és biztonság” → „Harmadik féltől származó cookie-k”, illetve „Böngészési adatok törlése”.
• Mozilla Firefox: Menü (három vízszintes vonal) → „Beállítások” → „Adatvédelem és biztonság” → „Sütik és oldaladatok”.
• Microsoft Edge: Jobb felső sarokban a három pont → „Beállítások” → „Cookie-k és webhelyengedélyek”.
• Safari (Mac): „Safari” menü → „Beállítások” → „Adatvédelem”.
• Safari (iPhone, iPad): „Beállítások” alkalmazás → „Safari” → „Összes cookie letiltása”, illetve „Előzmények és webhelyadatok törlése”.
• Chrome (Android): Három pont → „Beállítások” → „Webhelybeállítások” → „Harmadik féltől származó cookie-k”.

A felhasználó bármikor törölheti a böngészőben tárolt sütiket, illetve beállíthatja, hogy a böngésző automatikusan törölje őket a munkamenet befejezésekor.

Figyelem: A böngészők fejlesztői folyamatosan frissíthetik a kezelőfelületeket, ezért előfordulhatnak eltérések az itt leírtakhoz képest. A pontos lépéseket az adott böngésző súgója tartalmazza.

4.2. Harmadik féltől származó sütik kezelése

• Google Analytics: A felhasználó telepítheti a Google által biztosított böngészőkiegészítőt (Google Analytics Opt-out Browser Add-on), amellyel letilthatja a Google Analytics adatgyűjtését.
• Meta Pixel: A felhasználó a Facebook- vagy Instagram-fiókja „Hirdetési beállítások” menüpontjában korlátozhatja a személyre szabott hirdetéseket.
• TikTok Pixel: A felhasználó a TikTok-alkalmazás „Adatvédelem” → „Hirdetések személyre szabása és adatok” menüpontjában korlátozhatja a személyre szabott hirdetéseket.

4.3. A hozzájárulás megadása, visszavonása vagy módosítása a weboldalon

Weboldalunk az analitikai és marketing célú sütik használatát a felhasználó előzetes hozzájárulásához köti. A weboldal első megnyitásakor megjelenő süti-értesítőben, illetve később a süti-beállításoknál a felhasználó bármikor:

• elfogadhatja vagy elutasíthatja az analitikai és marketing célú sütik használatát,
• kategóriánként (analitikai, marketing) is dönthet a sütikről,
• módosíthatja korábbi döntését: a megadott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, illetve az elutasított sütiket utólag engedélyezheti.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A süti-beállításokkal kapcsolatos döntését a süti-értesítő a böngészőjében tárolja, hogy azt ne kelljen minden látogatáskor újra megadnia.

5. A TÁJÉKOZTATÓ FRISSÍTÉSE ÉS ELÉRHETŐSÉGEK

5.1. A tájékoztató módosítása

Jelen Süti Tájékoztató tartalmát időről időre felülvizsgáljuk, és szükség esetén módosítjuk annak érdekében, hogy megfeleljen az aktuális jogszabályi követelményeknek, valamint a weboldalunkon és a szolgáltatásainkban bekövetkező változásoknak. A módosításokat ugyanezen az oldalon tesszük közzé, így bármikor megismerheti a legfrissebb változatot.

• Hatályba lépés dátuma: 2026. szeptember 18.

5.2. További információk és elérhetőségek

A személyes adatok kezeléséről, az érintetti jogokról, valamint elérhetőségeinkről részletes információt az Adatkezelési tájékoztatóban talál. A sütikkel kapcsolatos kérdéseivel is az ott megadott elérhetőségeken fordulhat hozzánk.